FAQ

• Q

  女性が使用してもよろしいでしょうか。

  A

  はい。
  様々な年代や肌ニーズに合わせた処方設計となっております。
  さっぱりと仕上がりを好む方におすすめです。
  また、「スキンケア」初めて導入する方、忙しい方、旅行の際、手軽にケアしたい方には特におすすめとなります。

• Q

  子供も使用できるか？

  A

  こちらも上記同様ご使用頂けます。 是非、幅広くご使用下さいませ。

• Q

  使用期限を知りたいです

  A

  未開封の場合は3年間なのですが、保管状況・使用方法によっては品質が劣化する場合がありますので、開封後は継続的に使用し、できるだけ早めに使いきるようお願いいたします。

• Q

  保管方法の決まりはありますか？

  A

  直射日光の当たる場所や極端に低温・高温多湿な場所には保管しないでください。ご使用後は必ずしっかりと蓋を閉めるようお願いいたします。

• Q

  送料はかかりますか？

  A

  沖縄・離島を除き1,100円となります。 沖縄・離島の方はご購入時に送料はお伝えさせていただきます。 定期コースお申し込みの方、もしくは10,000円(税込)以上ご購入の方は送料無料となります。

• Q

  定期便について教えてください

  A

  お届け日のご指定ができません。 初回お届け日は、通常発送（最短当日～翌営業日発送）になります。 定期便のお届け詳細は、マイページの「定期購買一覧」からご確認いただけます。

• Q

  返品・交換はできますか？

  A

  お客様のご都合による商品の返品・交換は承ることが出来ません。 不良品またはご注文商品と異なる場合は、下記まで事前にお問い合わせ下さい。 ※ご連絡なく商品を返送された場合、対応ができかねます。 ※商品到着後5日以内にご連絡をお願いいたします。